云暢智客crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，本質(zhì)上，是幫助公司與客戶建立牢固的關(guān)系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系統(tǒng)一管理的一款軟件。很多企業(yè)最初接觸CRM的時(shí)候，因?yàn)槟吧皇煜?dǎo)致不夠重視，感受不到它帶來的作用。也有很多企業(yè)對(duì)云暢智客crm存在一些誤解。比如：
1.會(huì)認(rèn)為crm很貴
不少成長(zhǎng)型企業(yè)和中小企業(yè)認(rèn)為crm適用于大企業(yè)，但殊不知，客戶關(guān)系管理是每一個(gè)企業(yè)都要面臨的，尤其是對(duì)于一些初創(chuàng)企業(yè)，客戶的沉淀是至關(guān)重要的。
正是過于宣傳crm的重要性，會(huì)使得一些企業(yè)對(duì)于crm系統(tǒng)望而卻步，認(rèn)為crm系統(tǒng)只有大企業(yè)才會(huì)用到，對(duì)于一些知名的crm系統(tǒng)，價(jià)格很多都是公開的，也導(dǎo)致不少企業(yè)就認(rèn)為所有的crm都是差不多的價(jià)錢——昂貴。
云暢智客crm為小型和成長(zhǎng)型企業(yè)提供免費(fèi)增值和靈活的定價(jià)計(jì)劃，使您能夠按需付費(fèi)，大大減少不必要的成本。
所以并不是所有的crm都適用于自己的公司，也并不是所有的crm都是非常昂貴的，適合自己的才是最好的，首先要多了解一下各種crm廠商。
2.CRM的實(shí)施需要很長(zhǎng)時(shí)間
一方面，有不少企業(yè)習(xí)慣傳統(tǒng)的表格與筆記本手寫記錄的方式，對(duì)于數(shù)字化記錄模式非常不習(xí)慣，適應(yīng)crm的確需要一個(gè)過程，這個(gè)過程可能花費(fèi)時(shí)間會(huì)比較久一些，畢竟需要從適應(yīng)到熟練，再到完全融入自己的業(yè)務(wù)，這一個(gè)過程，就淘汰了很大一部分企業(yè)。
相對(duì)來說，crm廠商給企業(yè)部署軟件，是分分鐘就能搞定的事，部署之后的使用階段，是企業(yè)必須自己克服的。
3.crm附帶長(zhǎng)期合同承諾
大多數(shù) crm 供應(yīng)商一般會(huì)設(shè)置幾個(gè)使用時(shí)間段，比如按年付費(fèi)。也有crm廠商會(huì)提供免費(fèi)試用時(shí)間，購(gòu)買后，可以按照不同的配置支付不同的價(jià)格。即使后期不想再使用，也不會(huì)有附屬條件。
4.crm數(shù)據(jù)安全問題
crm系統(tǒng)依托于數(shù)據(jù)安全性極高的阿里云或者騰訊云等平臺(tái)，具備高安全、高可靠的數(shù)據(jù)支持。對(duì)于客戶數(shù)據(jù)資源要求高的企業(yè)，云暢智客crm提供數(shù)據(jù)私有化部署，并且支持二次開發(fā)。只有把客戶數(shù)據(jù)真正掌控在自己手里，才是最安全的數(shù)據(jù)保護(hù)方式。
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