crm是怎樣通過(guò)客戶(hù)數(shù)據(jù)改善業(yè)務(wù)
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,客戶(hù)數(shù)據(jù)是非常重要的,客戶(hù)數(shù)據(jù)是能夠了解客戶(hù)以及您的業(yè)務(wù)如何滿(mǎn)足其需求的重要資產(chǎn)。而crm是有戰(zhàn)略性的對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)分類(lèi),能夠有效利用客戶(hù)數(shù)據(jù)發(fā)展業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)更多目標(biāo)。1.以客戶(hù)為中心CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)支持一種策略,即客戶(hù)是公司一切業(yè)務(wù)的…