客戶的積累對于每一個企業(yè)來說都很重要，企業(yè)銷售過程的管理，銷售計劃的制定，更加順利的策劃市場活動，掌握客戶信息，提升客戶滿意度是一個企業(yè)的命脈。而這些，通過云暢智客CRM客戶管理系統(tǒng)就能實現(xiàn)。
1.跟進客戶
云暢智客CRM可以幫你跟進客戶，好記性不如爛筆頭，總會臨時出現(xiàn)某些事情，忘記與某個客戶的約定，就無法及時跟進客戶，CRM客戶管理系統(tǒng)的可以設(shè)置提醒，幫你記錄每個客戶的跟進情況！
2.客戶對接
業(yè)務(wù)員之間不僅容易撞單，有的業(yè)務(wù)員離職后，帶走了部分客戶，對公司的損失是非常大的，云暢智客crm可以更輕松管理自己的客戶，避免壯膽，最重要的是，將客戶錄入系統(tǒng)，業(yè)務(wù)員離職交接的時候，可以直接查看客戶記錄，避免客戶流失。
3.客戶信息
如果遇到客戶被惡意刪除的情況，可以設(shè)置普通賬戶與管理員賬戶，普通賬戶不能完全刪除客戶信息和后續(xù)記錄。任何重要的客戶信息的刪除，導出，查看都需要多重認證，以保證公司的資源。
云暢智客crm的最終目的就是降本增效，我們在選擇CRM客戶管理系統(tǒng)時，一定要擦亮眼睛，選擇容易上手好操作，盡可能降低培訓成本，要能夠解決實際問題，打通整個業(yè)務(wù)流程，在此基礎(chǔ)上，選擇足夠智能的，會讓管理更加輕松。
總之，一個易于使用的CRM客戶管理系統(tǒng)不需要太復雜。你只需要明確企業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程，然后根據(jù)公司自身的需求進行補充即可。
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