我們經(jīng)常說crm客戶管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降本增效，其實(shí)主要環(huán)節(jié)還是管理銷售人員與客戶之間的關(guān)系，那么在銷售人員這方面是怎么體現(xiàn)好處的呢？
1.輕松管理客戶
很多企業(yè)，中小企業(yè)居多，都是用傳統(tǒng)的記錄客戶的方式，有的甚至沒有完善的客戶管理體系，很容易造成客戶的丟失與遺忘。
而crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以將客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)云儲(chǔ)存云備份，對(duì)于客戶數(shù)據(jù)能夠起到一個(gè)很好的保護(hù)作用，并且客戶分類保存到系統(tǒng)當(dāng)中，進(jìn)行客戶一個(gè)分類：成交客戶、意向客戶等等，分配給指定的銷售人員跟進(jìn)，促成交易。對(duì)于已經(jīng)成交的客戶，可以分配給專業(yè)的售后服務(wù)人員進(jìn)行維護(hù)，促成二次銷售。
2.銷售訂單保護(hù)
從云暢智客crm系統(tǒng)分配給每個(gè)銷售人員的客戶，是不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的情況，這從根本上保護(hù)了每個(gè)銷售人員的業(yè)績，但是對(duì)于一些銷售人員沒有跟進(jìn)妥當(dāng)?shù)目蛻?，管理人員可以進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)回收，從而進(jìn)行一個(gè)再分配的過程，但是此客戶的銷售跟單記錄不會(huì)消失，下一個(gè)銷售人員可以更快的了解客戶信息情況。有效保護(hù)客戶信息的流失。
3.客戶信息保護(hù)
相信很多公司都知道業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)性非常大，辛苦培養(yǎng)出來的業(yè)務(wù)員一旦離職，他手中所掌握的客戶信息，服務(wù)過的客戶，跟進(jìn)中的客戶，是否能夠完全留在公司，是否能夠完全交接給下一個(gè)業(yè)務(wù)員，都是不確定的。這就會(huì)造成，這些客戶信息很可能會(huì)被帶到競爭對(duì)手的手中，從而對(duì)公司產(chǎn)生不利影響。
crm系統(tǒng)對(duì)于客戶的管理，僅僅依靠于系統(tǒng)中，如果銷售人員離職，管理者將銷售人員使用的系統(tǒng)賬號(hào)做一個(gè)禁用，就大大降低了這種風(fēng)險(xiǎn)。
4.營銷功能
云暢智客crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)內(nèi)置了很多營銷模塊，銷售人員在進(jìn)行營銷推廣的時(shí)候可以直接復(fù)制使用，通過營銷海報(bào)和h5模板等營銷方式，幫助銷售人員完成營銷推廣過程。
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